Câu Hỏi Thường Gặp

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Ô tô Quyền là nhà sản xuất thùng xe chuyên nghiệp tại Việt Nam, các loại thùng xe Ô tô Quyền đang sản xuất :

Tùy vào nhu cầu chuyên chở và nhiệt độ bảo quản hàng hóa cần thiết thì lựa chọn loại máy lạnh có công suất phù hợp để tiết kiệm chi phí. (VD: chở hàng đông lạnh cần nhiệt độ -18 đến -20 độ C, chở rau và hoa quả cần nhiệt độ +5 đến +15 độ C,..). Lựa chọn loại thùng xe phù hợp để phục vụ đúng mục đích chuyên chở tối ưu nhất như sau:

  • Thùng đông lạnh: hải sản đông lạnh, thịt heo, thịt gia cầm đông lạnh, các mặt hàng cần làm lạnh trong quá trình vận chuyển…
  • Thùng bảo ôn: hải sản sống chạy oxy, thủy hải sản đã đông lạnh, chở nước đá, các mặt hàng ướp đá…
  • Thùng tải kín: chở hàng khô, bao bì, đồ nhựa, hàng hóa không phát sinh độ ẩm cao…
  • Thùng xe chuyên dùng: các loại xe phục vụ công tác đặc biệt của khách hàng như: thùng xe bán hàng lưu động, xe tải cánh dơi, xe có thiết bị nâng hạ, xe tải VAN, xe xi-téc chở sữa, xe phục vụ nghiên cứu, nhà di động…

Các hạng mục tiêu chuẩn của thùng xe là các hạng mục sau được Ô tô Quyền trang bị trên xe mà không tính thêm chi phí:

  • Vè chắn bùn sau.
  • Rào chắn hông thùng.
  • Sàn bằng chống trượt.
  • Đèn tín hiệu báo cao trước, sau và đèn trần thùng.
  • Hồ sơ đăng ký cục đăng kểm.

Các hạng mục tùy chọn là các phụ kiện hoặc yêu cầu riêng của khách hàng mà Ô tô Quyền có thể cung cấp và có phát sinh chi phí như:

Các phụ kiện có thể lắp thêm cho thùng xe: Nắp bình, nắp bầu hơi, đèn tín hiệu bên hông, cúp xả nước tự động (xe có bầu hơi), thang + baga cabin, vách ngăn di động, vách ngăn cố định, hệ thống cấp dưỡng Oxy, màn nhựa PVC, thanh lòn hơi trong thùng, thanh chặn hàng trong thùng, các chi tiết ốp bảo vệ cabin, và các yêu cầu đặc biệt khác… khách tùy chọn để phù hợp nhu cầu sử dụng thực tế.

Tùy và thời điểm hiện tại và kiểu loại xe, tiêu chuẩn thùng xe sẽ áp dụng dựa theo những thiết kế đã có sẵn của Ô tô Quyền để rút ngắn thời gian hoàn thiện hồ sơ. Các thiết kế này đã được chúng tôi tính toán tối ưu nhất theo các tiêu chí: tải trọng, kích thước thùng, tính thẩm mỹ, điều kiện đường xá và các quy định của Nhà nước. Do đó, ngoài các nhu cầu riêng thì khách hàng nên sử dụng các tiêu chuẩn theo thiết kế của Ô tô Quyền thì sẽ đạt hiệu quả cao.

Nếu khách hàng có nhu cầu làm thùng khác so với thiết kế thì sẽ phải cộng thêm thời gian làm hồ sơ mới hoặc bổ sung vào thiết kế cũ (cộng thêm từ 30-45 ngày). Đối với các yêu cầu thiết kế đặc biệt thì sẽ phát sinh thêm chi phí thiết kế tùy theo nhu cầu của khách hàng.

Yêu cầu khách hàng cung cấp hình ảnh sổ đăng kiểm, BP kỹ thuật Ô tô Quyền sẽ kiểm tra tính toán và báo kết quả:

  • Nếu kích thước và khối lượng thùng Ô tô Quyền đạt dung sai cho phép có thể thay thế bằng thùng Ô tô Quyền mà không cần làm lại hồ sơ xe.
  • Nếu kích thước và khối lượng vượt quá dung sai cho phép thì phải làm hồ sơ cải tạo nếu muốn thay thế thùng hàng.

Do tình hình làm giả thương hiệu Ô tô Quyền ngày càng phức tạp nên hiện tại Ô tô Quyền chỉ bán phụ kiện cho khách hàng chính thức của Ô tô Quyền khi cung cấp đủ các thông tin như sau:

  • Mã số Khách hàng
  • Hình chụp tấm thông tin tem thùng-Etiket (góc dưới cửa sau)
  • Hình ảnh của phụ kiện cần thay thế

Chúng tôi sẽ xuất phụ kiện để bán cho khách hàng thay thế.

Căn cứ vào từng thời điểm và tình hình sản xuất để có thời gian chính xác: thời gian sẽ bao gồm thời gian bàn giao xe sát xi cho Ô tô Quyền + thời gian hoàn tất thủ tục hồ sơ lưu hành xe.

  • Xe đã có hồ sơ thiết kế: 15 ngày (thời gian sx thùng xe) + 15 ngày (thời gian làm thủ tục hồ sơ lưu hành xe).
  • Xe phải làm hồ sơ thiết kế mới: 15 ngày (thời gian sx thùng xe) + 30~45 ngày (thời gian chờ cục ĐK duyệt hồ sơ TK và thủ tục hồ sơ lưu hành xe).

Các thủ tục làm hồ sơ xe có thể bị kéo dài thời gian do phát sinh thay đổi quy định, quy chế mới của cục ĐKVN nên trong hợp đồng mua bán lưu ý không tính thời gian này.

Kích thước thùng xe được tính toán dựa theo các yếu tố sau: theo quy định Quy chuẩn hiện hành, theo nhu cầu sử dụng phổ biến của khách hàng, theo sự phân bố tối ưu tải trọng của xe, theo yếu tố thẩm mỹ so với xe cơ sở,…

Do đó nếu kích thước thùng xe thay đổi vẫn đạt theo yêu cầu của cục ĐKVN thì có thể xem xét tính toán kiểm tra lại theo nhu cầu sử dụng của khách hàng. Tuy nhiên, ngoài các nhu cầu riêng thì khách hàng nên sử dụng các tiêu chuẩn theo thiết kế của Ô tô Quyền thì sẽ đạt hiệu quả cao.

Khách hàng có thể lựa chọn màu thùng xe + máy lạnh giống màu cabin hoặc màu sắc theo nhu cầu riêng.

  • Dựa vào logo nổi lập thể “QUYEN AUTO ” được gắn ở góc trên hai bên hông và cửa sau thùng.
  • Dựa vào thông tin được ghi trên tem thùng (Etiket) gắn phía góc dưới bên tài của cửa sau.
  • Đa số các chi tiết gắn trên thùng quyền được thiết kế độc quyền bởi Ô tô Quyền nên Logo luôn được khắc chìm / nổi trên bề mặt chi tiết.
  • Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và sổ bảo hành để sử dụng thùng xe đúng mục đích, tăng tuổi thọ của sản phẩm và chất lượng hàng hóa chuyên chở được đảm bảo.
  • Bảo dưỡng thùng xe định kỳ theo lịch trình trên sổ bảo hành.
  • Gọi ngay cho các số hotline trên sổ bảo hành khi gặp sự cố về máy lạnh hoặc thùng xe để được hướng dẫn.
  • Không tự ý sửa chữa máy lạnh và thùng xe nhằm tránh gây hưng hỏng do không nắm bắt kỹ thuật chuyên môn của nhà sản xuất.

Xác định cho vay có 3 hình thức :

  • Thuê bao tài chính (Hợp đông 3 bên): dành cho khách hàng cá nhân và công ty
  • Vay tín chấp: Khách hàng cá nhân
  • Vay tín dụng: Khách hàng công ty

Ngoài ra, Công ty chúng tôi liên kết với nhiều ngân hàng lớn, qua đó sẽ linh động tư vấn ngân hàng phù hợp với nhu cầu vay của Quý khách.

Hiện nay, việc bảo dưỡng và sửa chữa được thực hiện tại Nhà máy sản xuất Ô tô Quyền-Chi nhánh Bến Lức

Địa chỉ: số 550 ấp 4, Xã Tân Bửu, Huyện Bến Lức, Tỉnh Long An.

Khách hàng có thể đăng ký bảo hành bảo dưỡng online qua link đăng ký:

Trong tương lai gần, Ô tô Quyền đang triển khai thêm các trạm bảo hành bảo dưỡng khắp 3 miền Bắc – Trung – Nam. Tạo điều kiện thuận lợi hơn cho Khách hàng trong việc bảo trì và sửa chữa. Việc này sẽ được cập nhật trên website và thông báo đến khách hàng trong thời gian gần nhất.

Để đảm bảo quyền lợi bảo hành và độ bền của sản phẩm thùng đông lạnh và máy lạnh mà Ô tô Quyền cung cấp, khách hàng cần lưu ý các vấn đề sau:

  1. Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và vận hành máy lạnh. Việc này làm tăng khả năng hiểu biết về cách sử dụng cũng như giúp gia tăng độ bền và tuổi thọ của máy lạnh.
  2. Điều chỉnh tốc độ động cơ ~1000 vòng/phút khi vận hành máy lạnh thùng (loại máy lạnh dẫn động bằng động cơ ô tô) để đảm bảo sự ổn định của động cơ xe và độ bền của máy lạnh.
  3. Thường xuyên kiểm tra độ căng dây đai lắp đặt lốc lạnh (máy nén) của máy lạnh thùng (độ nhún dây từ 7~10mm là đạt).
  4. Thường xuyên kiểm tra độ ổn định khi vận hành máy lạnh thùng (không có tiếng kêu bất thường, các đai ốc không bị lỏng, các đường ống gas, đường dây điện, quạt máy lạnh hoạt động bình thường…).
  5. Thường xuyên vệ sinh thùng xe bằng nước sạch để tăng độ bền cho các vật liệu thùng xe. Không sử dụng các hóa chất tẩy rửa vì có thể gây ăn mòn các chi tiết thùng xe. Việc thực hiện tốt vệ sinh định kỳ cũng giúp cho hàng hóa được đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
  6. Thường xuyên rửa vệ sinh giàn nóng máy lạnh (Condenser) bằng nước sạch và cọ mềm để tăng khả năng làm lạnh của máy lạnh. Tuyệt đối không dùng vòi xịt nước áp suất cao khi vệ sinh giàn nóng máy lạnh vì việc này có thể gây hư hỏng đến các linh kiện nhôm bên trong. Việc thực hiện tốt vệ sinh định kỳ cũng giúp cho công suất máy lạnh phát huy tối đa và giúp tiết kiệm nhiên liệu.
  7. Đối với các dòng xe sử dụng điện 12V: do công suất điện không lớn nên thường xảy ra trường hợp thiếu điện ắc quy khi đậu xe trên 1 giờ mà vận hành máy lạnh. Để khắc phục tình trạng này, lái xe nên tắt các thiết bị điện trên xe nếu không cần thiết như: radio, đèn, các thiết bị sạc điện,… Đồng thời giữ tốc độ động cơ 1000~1400 vòng/phút để tăng khả năng sạc điện cho ắc quy.
  8. Đối với các dòng xe sử dụng máy lạnh có động cơ riêng dẫn động, thường xuyên kiểm tra mức dầu bôi trơn và nước làm mát của động cơ máy lạnh.
  9. Nếu không sử dụng máy lạnh trong thời gian dài, cần vận hành chạy thử 15 phút định kỳ hàng tháng để tăng độ bền cho máy lạnh thùng.
  10. Không tự ý sạc gas lạnh không rõ nguồn gốc vì có thể gây hư hỏng toàn bộ hệ thống làm lạnh.
  11. Không tháo niêm phong chì tại các vị trí mà Ô tô Quyền đã thực hiện niêm phong (vị trí lốc lạnh, các cổng sạc gas).
  12. Gọi ngay số hotline khi xe hoặc máy lạnh gặp sự cố 24/24 để được tư vấn và hướng dẫn kịp thời: 0938 909 317 (Mr. Phương) hoặc 0907 480 993 (Mr.Thanh)

GỬI CÂU HỎI

Vui lòng điền thông tin và câu hỏi của bạn vào các trường để được giải đáp thắc mắc. Quyền Auto sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất!